Vos questions sur la cigarette électronique

Bonjour, tout d'abord merci pour cette e-cigarette. J'ai achetée la mienne il y a 2 mois mais lorsque je veux fumer avec la batterie "bleu" j'ai un goût immonde de brûlé qui me pique la gorge. J'ai échanger l'atomiseur par un neuf, tout nettoyé, changer la cartouche, rien à faire. Faut-il que j'achète déjà une nouvelle batterie ? Merci

Le phénomène que vous décrivez ne vient en aucun cas de la batterie utilisée. Les batteries servent uniquement à alimenter le pulvérisateur en énergie afin qu'il puisse fonctionner. Ce problème provient des recharges que vous utilisez. En effet, il s'agit d'un phénomène classique qui intervient lorsque vous utilisez trop longtemps les recharges de votre cigarette electronique EdSylver. Si vous remplacer la recharge que vous utilisez par une recharge neuve, vous ne devriez plus rencontrer ce problème. Pour que cela ne se reproduise pas, nous vous invitons à remplacer régulièrement vos recharges avant qu'elles ne soient trop sèches. De ce fait, le pulvérisateur sera toujours humidifié et vous ne risquerez pas d'altérer son fonctionnement. Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation de votre cigarette electronique.

J'ai acheté un kit et rechargé les 2 batteries de la même façons. celle au bout bleu genère plus de fumée que la rouge.Dois je retourner au sav la batterie ?Merci

Cela n'est peut etre pas nécessaire. Il vous suffit tout simplement de contacter un technicien par email qui prendra en charge votre problème dans les meilleurs délais. Il essaiera de vous donner différents éléments afin que vous puissiez remettre en parfait état de fonctionnement la batterie à bout rouge de votre cigarette electronique EdSylver. Pour contacter le service technique EdSylver, il vous suffit d'adresser un email à l'adresse suivante: sav@edsylver.com.

Comment choisir sont propre dosage en nicotine?

Lorsque vous recevrez votre kit complet EdSylver, vous trouverez à l'intérieur un panel de recharges au goût de Tabac blond. Ce panel composé de 5 recharges (2 Med, 2 Low et 1 No) vous permettra de choisir par la suite le modèle de recharges EdSylver qui vous conviendra le mieux lors de l'utilisation de votre cigarette electronique.

Y a t il vraiment pas de nicotine dans les cartouches de remplacement (no)?

Toutes les cartouches EdSylver sont testées plusieurs fois afin de garantir aux utilisateurs un produit aux normes en vigueur. Sachez que lorsque vous choisissez des cartouches de remplacement sans nicotine (no) et bien il n'y a aucun trace de nicotine à l'intérieur. En plus d'être testées lors de la production, les recharges de votre cigarette électronique EdSylver ont été testées auprès du Laboratoire National d'essais Français. Ces tests ont bien démontré que pour chaque cartouche de remplacement indiqué No, il n'y a ni propylène glycol, ni nicotine à l'intérieur.

Bonjour, ma cigarette edsylver ne produit plus de fumée, les 2 batteries sont chargées, la recharge filtre est neuve, les contacts nettoyés voyant s'allume bien mais pas de fumée? Que puis -je faire ?

Cher utilisateur EdSylver, nous vous invitons à adresser un email immédiatement à l'attention du service après vente sa@edsylver.com afin qu'un technicien puisse prendre en charge votre problématique. En effet, il pourra vous indiquer trés rapidement les différentes manipulations à réaliser afin que votre cigarette électronique EdSylver puisse fonctionner rapidement.

Pour retrouver un gout qui se rapproche des malboro classique est ce que je dois prendre des recharges de tabac de type blond ou brun?merci

Nous vous conseillon les recharges au gout de tabac blond. Vous trouverez ces recharges dans votre kit de démarage. Si toutefois le gout des recharges EdSylver Tabac Blond ne vous apportent pas une entière satisfaction, vous pouvez tester les recharges au goût de Tabac Brun. Certains utilisateurs qui ont l'habitude de fumer des cigarette au tabac blond préfèrent l'utilsiation des recharges au goût de tabac brun.

Est-ce que si on coche 0% nictoine, il y aura aucune substance nuisible à la santé?

Si vous choisissez les recharges de votre cigarette electronique sans nicotine, les ingrédients qui se trouveront dans les recharges seront des arômes alimentaires et du glycérol. Il n'y aura bien évidemment aucune substance nuisible dans votre cigarette electronique.

Est-il possible d'utiliser un Kit pour 2 en ayant chacun sa cigarette?

Vous pouvez tout à fait utiliser un kit pour 2. Pour cela il vous faudra acquérir un pulvérisateur supplémentaire lors de l'achat de votre kit EdSylver. De ce fait, vous aurez 2 batteries ainsi que 2 pulvérisateurs. Le seul problème que vous risquez de rencontrer est que vous n'aurez pas de batterie chargée de secours lorsque la votre sera déchargée. Vous pouvez tout à fait utiliser votre cigarette électronique de la sorte.

Bonjour, je viens d'acheter un pack avec 2 batteries et l'une d'elle ne fonctionne pas. Comment procéder pour le remplacement. Avec mes remerciements.

Il vous suffit tout simplement d'aviser le service après vente EdSylver du problème rencontré en adressant un email à l'adresse sav@edsylver.com. Un technicien vous indiquera les manipulations à réaliser pour que votre batterie puisse fonctionner rapidement.

Bonjour, je dois arreter de fumer pour des raisons de santé. Je ne fume que 10 cigarettes par jour. J'aimerai savoir où acheter la cigarette electronique et le coût.

Vous trouverez la cigarette electronique EdSylver en vente directement sur notre site de vente en ligne ou bien directement chez un revendeur des produits de la gamme EdSylver. Vous trouverez la liste des points de vente qui proposent nos produits directement en consultant l'onglet "Points de vente" de notre site de vente en ligne. Concernant le coût d'utilisation de notre cigarette electronique, vous devrez dans un premier temps acquérir le kit complet EdSylver et par la suite, vous pourrez acheter les cartouches de votre choix à la fréquence qui vous convient. Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation de votre cigarette electronique EdSylver.





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