- Bonjour. Juste pour vous remercier d'avoir remplacé le pulverisateur déféctueux dans un délai très court. Merci encore.
- J ai acheté votre kit il ya 45 jours ( 2 paquets par jour auparavant et je tiens bon - Merci !) Cependant depuis 3 jours une batterie ne fonctionne plus et maintenant c'est la deuxieme ! Que dois je faire ? Je vous remercie d'avance pour votre reponse rapide
- Bonjour, j'utilise Edsylver depuis 2 mois et j'en suis plus que satisfaite. aujourd'hui, j'ai mis un nouveau filtre, aisnsi qu"une batterie pleine et plus rien de fonctionne. j'ai acheter ce produit il y a plus de 2 mois chez vous par internet. quel service après vente proposez vous dans un cas comme le mien.
- Pas de questions!!! juste un grand merci car grace a vous j'ai quasimment arrete de fumer!!!je fumais 1 boite /jour et la j'en suis au Faible que je change tous les 3 jours !!!!! C'EST MAQIQUE!!! BRAVO
- Que contient exactement le kit dégustation?
- J'ai acheté votre produit chez mon pharmacien, malheureusement une des deux "cigarettes" est défectueuse, après le chargement elle clignote en bleu.
- Où trouver à saint nazaire 44600 l'inhalateur?
- Bonjour, Je vous remercie car vos produits montrent une belle image de la cigarette électronique. J'avais acheté une autre marque sur le net qui a fonctionné 2 jours. Votre produit est de trés bonne qualité et le goût menthe est vraiment réaliste. Je conseille à tout le monde votre marque depuis car vous le méritez.
- Ma batterie qui ne fonctionnait plus après 1 mois et demi d'utilisation m'a été changée en 2 jours. Merci pour votre professionnalisme et la gestion de vos clients, c'est trés pro.
- Je viens d'effectuer une commande, dans quel délais vais je être livré. Merci.
Vos questions sur la cigarette électronique
Bonjour. Juste pour vous remercier d'avoir remplacé le pulverisateur déféctueux dans un délai très court. Merci encore.
Chère utilisatrice, sachez qu'il est tout à fait normal de répondre aux problèmes de nos clients dans les meilleurs délais. Nous espérons que le service rendu a été à la hauteur de vos attentes concernant les produits EdSylver. Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation de votre cigarette électronique EdSylver.
J ai acheté votre kit il ya 45 jours ( 2 paquets par jour auparavant et je tiens bon - Merci !) Cependant depuis 3 jours une batterie ne fonctionne plus et maintenant c'est la deuxieme ! Que dois je faire ? Je vous remercie d'avance pour votre reponse rapide
Lorsque vous rencontrez un problème de fonctionnement, il vous suffit d'adresser un email à l'adresse suivante sav@edsylver.com. Un technicien prendra en charge votre dossier et vous expliquera comment résoudre au plus vite votre problème afin que vous puissiez utiliser de nouveau votre cigarette électronique EdSylver dans les meilleures conditions.
Bonjour, j'utilise Edsylver depuis 2 mois et j'en suis plus que satisfaite. aujourd'hui, j'ai mis un nouveau filtre, aisnsi qu"une batterie pleine et plus rien de fonctionne. j'ai acheter ce produit il y a plus de 2 mois chez vous par internet. quel service après vente proposez vous dans un cas comme le mien.
Sachez que notre service après vente est disponible tous les jours par email à l'adresse suivante sav@edsylver.com. Il semble, concernant votre problème de fonctionnement, que votre cigarette électronique doit être nettoyée. Pour cela, n'hésitez pas à consulter la rubrique "Aide" de notre site web ou bien d'envoyer un email à notre sav qui vous répondra dans les meilleurs délais.
Pas de questions!!! juste un grand merci car grace a vous j'ai quasimment arrete de fumer!!!je fumais 1 boite /jour et la j'en suis au Faible que je change tous les 3 jours !!!!! C'EST MAQIQUE!!! BRAVO
Nous sommes ravis que les produits EdSylver vous apportent une entière satisfaction. Toute l'Equipe EdSylver vous souhaite une bonne et longue utilisation de votre cigarette electronique EdSylver.
Que contient exactement le kit dégustation?
Vous trouverez la présentation et la composition exacte de tous les Kits EdSylver en consultant la rubrique "Boutique en Ligne" de notre site web. Tous les détails ainsi que la descritpion de chaque Kit est expliquée.
J'ai acheté votre produit chez mon pharmacien, malheureusement une des deux "cigarettes" est défectueuse, après le chargement elle clignote en bleu.
Cher utilisatrice, vous devez surement parler de votre batterie qui s'éclaire en bleue. Votre batterie n'est pas défectueuse. En effet, comme a du vous le dire votre pharmacien, dans chaque kit EdSylver vous trouverez une batterie qui s'éclaire en rouge (afin de ressembler à une vraie cigarette) et une batterie qui s'éclaire en bleue (afin de pouvoir l'utiliser dans les lieux publics sans être importuné par ceux qui pourraient croire que vous fumez une vraie cigarette). Pas d'inquiétude à avoir, votre cigarette électronique EdSylver fonctionne parfaitement.
Où trouver à saint nazaire 44600 l'inhalateur?
Cher utilisateur, vous devez surement parler du pulvérisateur. Afin de trouver le revendeur des cigarettes électroniques EdSylver le plus proche de chez vous, nous vous invitons à consulter la liste des points de vente à la rubrique "Points de vente" de notre site web. Vous trouverez sans aucun doute un revendeur proche de chez vous.
Bonjour, Je vous remercie car vos produits montrent une belle image de la cigarette électronique. J'avais acheté une autre marque sur le net qui a fonctionné 2 jours. Votre produit est de trés bonne qualité et le goût menthe est vraiment réaliste. Je conseille à tout le monde votre marque depuis car vous le méritez.
Chère utilisatrice, toute l'équipe EdSylver vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons que les goûts proposés soient à la hauteur de ce que vous attendez en terme de cigarette électronique. Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation de votre cigarette electronique EdSylver. Merci également pour la publicité réalisée autour de nos produits.
Ma batterie qui ne fonctionnait plus après 1 mois et demi d'utilisation m'a été changée en 2 jours. Merci pour votre professionnalisme et la gestion de vos clients, c'est trés pro.
Toute l'équipe EdSylver essai de répondre au mieux et au plus vite aux attentes de ses clients. Nous espérons que cet inconvénient ne vous a pas posé trop de problèmes d'utilisation. Nous espérons que vous serez satisfait encore longtemps par les cigarettes electroniques EdSylver.
Je viens d'effectuer une commande, dans quel délais vais je être livré. Merci.
Cher client, sachez que toute commande passée sur notre site de vente en ligne est envoyée le jour même de votre commande. Vous la recevrez directement chez vous dans un délai de 48/72 heures (délais de la Poste pour tout envoi en France Métropolitaine). Si vous vous trouvez en Europe, vous recevrez votre commande dans un délai de 4 à 6 jours ouvrables suivant la prise en charge de votre colis par les services postaux de votre pays. Pour toute commande hors Union Européenne, le délai que nous indiquons est de 6 à 10 jours ouvrables.