- Bonjour, J'ai acheté des recharge tabac blond (il y a un gout sucré dedans) ma question est quelle est la difference entre tabac blond (que j'ai acheter en pharmacie) et GOUT tabac blond ( sur votre site)?
- Bonjour, Je viens d'acheter votre cigarette electronique chez mon pharmacien. J"ai eu dans le coffret deux batterie, une des deux batterie sallume en bleu est ce normal?? Et est ce normal que je ne ressente rien au niveau de la george quand je la fume? Merci de bien vouloir m'eclairer
- Bonjour, j'ai acheté une cigarette électronique il y a 5 semaines, ca fonctionnait très bien jusqu'à aujourd'hui. Mais j'ai l'impression que le pulvérisateur ne fonctionne plus: il n'y a plus de fumée et l'embout ne "chaufe" plus lorsque j'inspire. Le bout de la cigarette est rouge. J'ai changé la batterie, j'ai mis une nouvelle recharge, mais rien à faire. Que dois-je faire?
- Bonjour, je travaille avec des buralistes sur plusieurs départements et je souhaiterai pouvoir leur proposer vos produits. J'ai déjà commercialisé des cigarettes électroniques mais la qualité était trés moyenne. Je voudrai travailler pour vous car mes clients me parlent de votre marque. Comment dois-je faire?
- Produit génial, superbe présentation, qualité parfaite, je recommande votre marque à tout le monde. Merci pour ce que vous faite.
- Combien de charge supporte les deux types de batteries ?
- Bonjour, je viens de recevoir ma cigarette electronique, j'ai chargé les batteries en respectant les consignes, installé la cartouche, cependant en aspirant aucune vapeur ne se produit: je pense qu'il y a un problème avec le pulvérisateur fourni. Quelle solution me proposez vous? Bien cordialement.
- Apres le premier chargement de huit heures ma cigarette ne fonctionne que 15 minutes. Est-ce normal ? Ya t il quelque chose que j ai mal fait?
- J'ai bien recu mon kite edsylver et ce dans un délai très court.cependant aucune fumée ne sort.J'ai alors néttoyer le pulverisateur comme on me l'a conseillé(savedsylver) mais toujours rien.j'ai vraiment envi de commencer au plus vite.Que dois je faire?Merci
- Quels sont les délais de livraison? Merci.
Vos questions sur la cigarette électronique
Bonjour, J'ai acheté des recharge tabac blond (il y a un gout sucré dedans) ma question est quelle est la difference entre tabac blond (que j'ai acheter en pharmacie) et GOUT tabac blond ( sur votre site)?
Les produits que vous avez acheté en pharmacie sont strictement les mêmes que ceux que vous trouvez sur notre site de vente en ligne. Si vous trouvez le goût de tabac blond trop sucré, nous vous invitons à gouter les recharges au gout de tabac brun qui est un un gout plus corsé. N'hésitez pas à nous contacter par email si vous avez besoin d'informations complémentaires concernant les produits de la gamme EdSylver. Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation de votre cigarette electronique EdSylver.
Bonjour, Je viens d'acheter votre cigarette electronique chez mon pharmacien. J"ai eu dans le coffret deux batterie, une des deux batterie sallume en bleu est ce normal?? Et est ce normal que je ne ressente rien au niveau de la george quand je la fume? Merci de bien vouloir m'eclairer
Cela est tout à fait normal. Dans chaque kit EdSylver vous trouverez une batterie qui s'éclaire en bleue et une batterie qui s'éclaire en rouge. La batterie à bout bleu vous permet une utilisation dans les lieux publics sans que votre cigarette électronique ne soit confondue avec une cigarette classique. Concernant la sensation au niveau de votre gorge, cela dépend de la cartouche que vous avez placé sur votre pulvérisateur. En effet, plus la concentration en nicotine contenue dans la recharge sera élevée, plus la sensation au niveau de votre gorge sera importante. Vous ressentirez une plus grande intensité au niveau de votre gorge en utilisant des recharges Fortes. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre cigarette electronique EdSylver.
Bonjour, j'ai acheté une cigarette électronique il y a 5 semaines, ca fonctionnait très bien jusqu'à aujourd'hui. Mais j'ai l'impression que le pulvérisateur ne fonctionne plus: il n'y a plus de fumée et l'embout ne "chaufe" plus lorsque j'inspire. Le bout de la cigarette est rouge. J'ai changé la batterie, j'ai mis une nouvelle recharge, mais rien à faire. Que dois-je faire?
Le problème que vous rencontrez peut arrive chez tous les utilisateurs de la cigarette électronique EdSylver. Votre pulvérisateur semble ne plus fonctionner car il doit probablement être encrassé. Il vous faut donc réaliser un nettoyage de votre pulvérisateur EdSylver. Vous trouverez l'ensemble des conseils d'entretient des produits EdSylver en consultant la rubrique "Aide" de notre site de vente en ligne. Si toutefois vous n'arrivez pas à régler votre problème, vous pouvez envoyer un email en expliquant votre problème à notre service après vente à l'adresse sav@edsylver.com. Un technicien vous répondra dans les meilleurs délais afin que vous puissiez retrouver toutes les sensations que vous éprouviez lors de l'achat de votre cigarette électronique EdSylver. Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation de votre ecigarette.
Bonjour, je travaille avec des buralistes sur plusieurs départements et je souhaiterai pouvoir leur proposer vos produits. J'ai déjà commercialisé des cigarettes électroniques mais la qualité était trés moyenne. Je voudrai travailler pour vous car mes clients me parlent de votre marque. Comment dois-je faire?
Nous vous remercions de l'intéret que vous accordez aux produits EdSylver. Afin que votre dossier soit transmis à notre cellule recrutement, nous vous invitons à compléter le formulaire qui se trouve à la rubrique "Contact" de notre site web. Vous serez contacté trés rapidement par un membre de notre équipe.
Produit génial, superbe présentation, qualité parfaite, je recommande votre marque à tout le monde. Merci pour ce que vous faite.
Cher utilisateur, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation de votre cigarette électronique EdSylver. Nous vous remercions également pour la publicité auprès de votre entourage.
Combien de charge supporte les deux types de batteries ?
Chaque batterie a une autonomie limitée dans le temps. Il faut savoir que le nombre de charges maximales pour chacune des batteries EdSylver que nous vous proposons est d'environ 300 charges. Au delà, votre batterie aura une trés faible autonomie. Il sera alors nécessaire d'acheter une nouvelle batterie afin de pouvoir utiliser pleinement votre cigarette électronique comme au premier jour.
Bonjour, je viens de recevoir ma cigarette electronique, j'ai chargé les batteries en respectant les consignes, installé la cartouche, cependant en aspirant aucune vapeur ne se produit: je pense qu'il y a un problème avec le pulvérisateur fourni. Quelle solution me proposez vous? Bien cordialement.
Nous vous invitons à suivre attentivement le mode d'utilisation qui se trouve dans la notice fournie lors de l'achat de votre kit. Si malgrès tout vous n'arrivez pas à faire fonctionner votre cigarette électronique EdSylver, vous pouvez envoyer un email à un de nos technicien afin qu'il prenne en charge votre dossier et vous aide à régler votre problème dans les meilleurs délais. Vous pouvez envoyer un email à l'adresse sav@edsylver.com.
Apres le premier chargement de huit heures ma cigarette ne fonctionne que 15 minutes. Est-ce normal ? Ya t il quelque chose que j ai mal fait?
Cela est tout à fait normal. Vous devez avoir tendance à utiliser votre cigarette electronique de manière continue et ainsi à provoquer l'échauffement de votre pulvérisateur. Nous vous conseillons de laisser votre ecigarette EdSylver au repos durant quelques minutes avant toute nouvelle inhalation. Vous devriez pouvoir réutiliser votre cigarette electronique sans aucun problème.
J'ai bien recu mon kite edsylver et ce dans un délai très court.cependant aucune fumée ne sort.J'ai alors néttoyer le pulverisateur comme on me l'a conseillé(savedsylver) mais toujours rien.j'ai vraiment envi de commencer au plus vite.Que dois je faire?Merci
Si vous avez suivi toutes les instructions de mise en route de votre e-cigarette EdSylver et que celle ci ne fonctionne toujours pas, nous vous invitons à adresser un courriel à notre service après vente (sav@edsylver.com) afin qu'un conseiller technicien puisse prendre en compte votre problème et le régler dans les meilleurs délais. Nous espérons que votre problème sera résolut dans les meilleurs délais afin que vous puissiez utiliser votre cigarette electronique EdSylver sans attendre.
Quels sont les délais de livraison? Merci.
Les délais de livraison, pour toute commande passée sur notre site de vente en ligne sont de 2 à 3 jours ouvrables pour toute livraison en France métropolitaine. Il faut compter 4 à 6 jours pour une livraison en Europe (suivant le pays de destination) et 6 à 10 jours pour toute commande dans le reste du monde. Tous les colis sont préparés le jour même de votre commande ou bien dès le lendemain matin si votre commande est passée en dehors de nos heures de travail.