- Je vous ai acheté au mois de juin la cigarette electronique et mes 2 batteries ne marchent plus. Que faire?
- Puis-je utiliser la ecigarette dans un café?
- Bonjour, J'ai acheté une Edsylver 09 en pharmacie et au bout de deux semaines d'utilisation : plus de fumée... Je suis allée acheter un autre atomiseur et là tout est rentré dans l'ordre. L'atomiseur d'origine a complètement fondu.... Cela fait une semaine que j'ai changé l'atomiseur et j'espère que celui-ci durera plus longtemps. Malgré un nettoyage et un entretien régulier, j'ai peur qu'il me lâche aussi... Cela est-il
- Je suis Michelle. Trés déçue après l'achat d'une marque achetée à bas prix, je dois vous dire que vous m'avez réconciliée avec la cigarette electronique. En plus la batterie bleue me permet de fumer dans le train le week end. J'arrete pas d'en parler autour de moi.
- Produit commandé lundi et reçu mercredi. Qualité irréprochable et pas une seule cigarette allumée depuis. Merci pour tout. Produit de super qualité.
- Pourquoi on ne parle pas de vos produits à la télé. On est 5 de ma famille à avoir acheté votre produit. Hormis un problème de pulvérisateur sur une cigarette au bout d'un mois (résolu en 2 jours par votre sav, merci), tout le monde est fan de votre ecigarette. Pas une cloppe retouchée depuis ce temps là, c'est quand même incroyable. Il faut faire gouter votre produit à tous les fumeurs, il y aura moins de mort
- Je suis buraliste et je veux vendre votre marque. Comment dois je faire pour que vous me laissiez cette opportunité. Déjà de nombreux clients me parlent d'edsylver et je pourrai ainsi les fournir dans mon commerce. Merci de votre réponse.
- Quand je charge la batterie le bout reste allumé rouge est ce que cela est normale
- Après avoir acheté une cigarette jetable (12 euros fichus à la poubelle) et une autre marque (79 euros fichus à la poubelle), j'ai acheté edsylver après conseils d'un ami car j'y crois vraiment. Et bien plus une seule cigarette depuis 29 jours et je n'en ai même pas envie. Merci. Votre produit est vraiment à la hauteur de ce que j'attendais. J'ai déjà deux amis qui l'ont acheté et ce n'est pas pret de s'arreter.
- Je suis enceinte et je voudrais savoir si votre cigarette est nocive lors d une grossesse. Merci de me repondre.
Vos questions sur la cigarette électronique
Je vous ai acheté au mois de juin la cigarette electronique et mes 2 batteries ne marchent plus. Que faire?
Sachez que les deux batteries de votre cigarette electronique EdSylver sont encore sous garantie. Bien souvent, vous pouvez penser que vos batteries ne fonctionnent pas alors qu'il suffit de réaliser un nettoyage rapide des contacts pour qu'elle refonctionne en quelques secondes. C'est bien souvent un manque d'entretien qui est à l'origine de ce désagrément qui vous empeche d'utiliser votre e cigarette EdSylver. Afin de régler au plus vite et au mieux le problème que vous rencontrez, nous vous invitons à adresser un email au service après vente EdSylver à l'adresse sav@edsylver.com. Un technicien vous répondra dans les meilleurs délais et vous indiquera la marche à suivre pour vous aider dans votre démarche.
Puis-je utiliser la ecigarette dans un café?
Comme beaucoup d'utilisateur de la cigarette électronique EdSylver, vous pouvez l'utiliser dans de nombreux lieux publics. La ecigarette EdSylver ne dégage aucune fumée. Il s'agit uniquement de vapeur d'eau. De ce fait, aucun tabagisme passif ne découle de son utilisation. Toutefois, nous vous conseillons de présenter votre produit au personnel de l'établissement où vous souhaitez utiliser votre cigarette électronique afin qu'elle ne soit pas considérée comme une cigarette dite "traditionnelle". L'utilisation de votre cigarette électronique ne dérangera personne autour car la vapeur qui s'en dégage est inodore et se dissipe en moins de 2 secondes.
Bonjour, J'ai acheté une Edsylver 09 en pharmacie et au bout de deux semaines d'utilisation : plus de fumée... Je suis allée acheter un autre atomiseur et là tout est rentré dans l'ordre. L'atomiseur d'origine a complètement fondu.... Cela fait une semaine que j'ai changé l'atomiseur et j'espère que celui-ci durera plus longtemps. Malgré un nettoyage et un entretien régulier, j'ai peur qu'il me lâche aussi... Cela est-il
Il s'agit d'un désagrément qui peut arriver lors de l'utilisation de votre cigarette electronique EdSylver. C'est pour cela que nous conseillons toujours aux utilisateurs de la cigarette electronique EdSylver d'avoir toujours plusieurs pulvérisateurs en leur possession afin d'éviter ce type de problème. Toutefois, sachez que la durée de vie d'un pulvérisateur et d'environ 3 mois avec une utilisation régulière. Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation de votre cigarette electronique EdSylver.
Je suis Michelle. Trés déçue après l'achat d'une marque achetée à bas prix, je dois vous dire que vous m'avez réconciliée avec la cigarette electronique. En plus la batterie bleue me permet de fumer dans le train le week end. J'arrete pas d'en parler autour de moi.
Chère Michelle, nous comprenons votre déception et sachez que vous n'êtes pas la première utilisatrice à nous faire part de ce type de désillusion. Il faut faire attention aux produits que vous achetez lorsque vous décidez de vous équiper en cigarette électronique. Beaucoup de sociétés n'ont aucun scrupule à vendre un produit au prix fort sans assurer un quelconque suivi de leur clientèle. Nous espérons que la qualité de votre cigarette électronique EdSylver réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation de votre cigarette électronique EdSylver. Merci pour la publicité relative à nos produits.
Produit commandé lundi et reçu mercredi. Qualité irréprochable et pas une seule cigarette allumée depuis. Merci pour tout. Produit de super qualité.
Toute commande passée avant 12h (GMT) est envoyée le jour même. Vous la recevez donc 48h après. Nous nous efforçons de fournir une prestation à la hauteur de celle que nous pourrions attendre si nous réalisions cet achat. Nous sommes ravis que la qualité de votre cigarette électronique EdSylver soit à la hauteur de vos attente. Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation de votre ecigarette EdSylver.
Pourquoi on ne parle pas de vos produits à la télé. On est 5 de ma famille à avoir acheté votre produit. Hormis un problème de pulvérisateur sur une cigarette au bout d'un mois (résolu en 2 jours par votre sav, merci), tout le monde est fan de votre ecigarette. Pas une cloppe retouchée depuis ce temps là, c'est quand même incroyable. Il faut faire gouter votre produit à tous les fumeurs, il y aura moins de mort
Merci à vous pour votre commentaire et votre intéret familial pour les produits EdSylver. Nous nous efforçons bien évidemment de faire connaitre les produits EdSylver au plus grand nombre. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre ecigarette EdSylver.
Je suis buraliste et je veux vendre votre marque. Comment dois je faire pour que vous me laissiez cette opportunité. Déjà de nombreux clients me parlent d'edsylver et je pourrai ainsi les fournir dans mon commerce. Merci de votre réponse.
Afin que votre demande soit examinée par notre équipe commerciale, nous vous invitons à remplir le formulaire que vous trouverez à la rubrique "contact" de notre site web. Un conseiller commercial EdSylver vous contactera dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de l'intérêt que vous accordez à la cigarette électronique EdSylver.
Quand je charge la batterie le bout reste allumé rouge est ce que cela est normale
Cela est tout à fait normal. Pas d'inquiétude à avoir concernant votre problème. Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation de votre cigarette electronique EdSylver.
Après avoir acheté une cigarette jetable (12 euros fichus à la poubelle) et une autre marque (79 euros fichus à la poubelle), j'ai acheté edsylver après conseils d'un ami car j'y crois vraiment. Et bien plus une seule cigarette depuis 29 jours et je n'en ai même pas envie. Merci. Votre produit est vraiment à la hauteur de ce que j'attendais. J'ai déjà deux amis qui l'ont acheté et ce n'est pas pret de s'arreter.
Cher utilisateur, nous sommes vraiment ravis que la cigarette électronique EdSylver corresponde à vos attentes. Nous souhaitons que vous soyez encore content des produits EdSylver pendant longtemps. Toute l'équipe EdSylver vous souhaite une bonne et longue utilisation de votre ecigarette.
Je suis enceinte et je voudrais savoir si votre cigarette est nocive lors d une grossesse. Merci de me repondre.
Comme vous pourrez le lire en page d'accueil de notre site web, nous déconseillons l'utilisation de la cigarette électronique aux personnes à risques. Nous déconseillons d'utiliser la cigarette électronique pour les femmes enceintes ou qui allaitent. Nous vous conseillons de consulter votre médecin traitant pour toute utilisation relative à nos produits. Sachez qu'il s'agit là d'un principe évident de précaution.